Über Casinonic, Ihr Online Casino

Wir sind Casinonic, ein Online Casino für Spieler in Österreich, das seit 2019 unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013 der Curaçao-Behörde Antillephone N.V. betrieben wird. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter der Plattform steht, wie wir arbeiten und welche Standards wir einhalten.

Unsere Geschichte seit 2019

Warum wir Casinonic gegründet haben

Als wir 2019 starteten, wollten wir ein Casino bauen, das selbst Spieler überzeugt, die seit Jahren unterwegs sind: klare Bonusbedingungen ohne versteckte Kleingedrucktes, schnelle Auszahlungen und eine Spielauswahl, die nicht nach Füllmaterial aussieht. Dieses Ziel hat sich seit dem ersten Tag nicht geändert.

Was kleiner begann, ist zu einer Plattform mit über 4.000 Spielen, mehr als 27 Providern und einem Team aus rund 40 Mitarbeitern in Europa gewachsen. Jede Entscheidung, ob neuer Bonus oder neue Zahlungsmethode, durchläuft dieselbe Prüfung: Nützt sie dem Spieler, ohne Risiken einzuführen?

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Plattform umfasst über 4.000 Spiele, darunter mehr als 3.200 Slots, über 250 Live-Casino-Tische, über 300 Tischspiele, mehr als 150 Jackpot-Spiele und über 20 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino-Erlebnis.

• Über 3.200 Slots von NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Microgaming, Pragmatic Play und 22 weiteren Providern
• Live-Casino mit über 250 Tischen, hauptsächlich von Evolution
• Einzahlungen ab 20 EUR mit EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether
• Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets und Krypto, 1 bis 5 Werktagen bei Karten und Banküberweisung
• Keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen, bis zu 4.000 EUR Auszahlung pro Tag

Lizenz und Regulierung

Curaçao, Lizenznummer 8048/JAZ2020-013

Casinonic wird von Dama N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013 bei der Curaçao-Behörde Antillephone N.V. lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen und zur Einhaltung strenger Anti-Geldwäsche-Richtlinien.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Litauen, Lettland, Estland und Israel können sich bei uns nicht registrieren. Diese Einschränkung setzen wir technisch und organisatorisch konsequent um, weil Regulierung für uns keine Formalie ist.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und Selbstausschluss. Zusätzlich verlinken wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, zwei Anlaufstellen in Österreich, die bei Problemen fachkundig unterstützen.

Sicherheit und Fairness

Technik und Zufall unter Kontrolle

Alle Datenübertragungen auf unserer Plattform laufen über SSL/TLS-Verschlüsselung, dasselbe Verfahren, das auch Banken für Online-Transaktionen einsetzen. Passwörter werden ausschließlich als gehashte Werte gespeichert, niemals im Klartext.

Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet wird. Wir haben keinen Einfluss auf Spielrunden, Auszahlungsquoten oder einzelne Ergebnisse, und genau das ist der Punkt: Fairness entsteht durch Nachprüfbarkeit, nicht durch Versprechen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Zertifizierte RNG-Systeme geprüfter Provider
• KYC-Verifikation: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung
• Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung

Unser Team und Ihr Kontakt

Wer hinter Casinonic steht

Hinter Casinonic steht Dama N.V. mit Sitz in Curaçao und ein operatives Team, das Bonusmanagement, Zahlungsabwicklung, Spieleraccounts und Compliance in mehreren europäischen Standorten betreut. Unser Support arbeitet rund um die Uhr auf Deutsch und Englisch, erreichbar per Live-Chat und unter [email protected].

Anfragen im Live-Chat beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Minuten. Bei komplexeren Themen, etwa Verifikationen oder Auszahlungsfragen, melden wir uns innerhalb von 24 Stunden mit einer konkreten Rückmeldung, nicht mit einer Standardfloskel. Genau so verstehen wir unser Commitment gegenüber Ihnen: nachvollziehbar, erreichbar und ehrlich.

• Live-Chat: 24/7, in der Regel Antworten in wenigen Minuten
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Italienisch, Französisch

Unser Versprechen an Sie

Transparenz vor Marketing

Wir schreiben Bonusbedingungen so, dass sie ohne Jurastudium verständlich sind. Unser Willkommensbonus von 100 % bis zu 5.000 EUR mit 50 Freispielen hat eine 50-fache Umsatzbedingung und 30 Tage Gültigkeit, diese Zahlen stehen bei uns sichtbar neben dem Angebot, nicht im Kleingedruckten.

Dazu kommen wöchentliche Reload-Boni, Cashback-Angebote und Slot-Turniere mit Preispools, alles mit transparenten Bedingungen. Unser VIP-Programm belohnt treue Spieler mit persönlicher Kontobetreuung, exklusiven Boni und schnelleren Auszahlungen. Wenn sich etwas ändert, informieren wir Sie vorher, nicht danach. Das ist unsere Art, Geschäfte zu machen, seit 2019.

Häufige Fragen

Wer betreibt Casinonic?

Casinonic wird von Dama N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013 der Curaçao-Behörde Antillephone N.V. lizenziert.

Sind die Spiele bei Casinonic fair?

Ja. Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet wird. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielrunden.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar, auf Deutsch und vier weiteren Sprachen.

Welche Maßnahmen gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, Auszeiten nehmen oder sich selbst ausschließen. Wir verlinken zudem auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Was ist für die KYC-Verifikation nötig?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihren Ausweis, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen.